Zásady pro doručování
ZÁSADY DORUČOVÁNÍ
Azurtan Soul Art
1. Způsob doručení
Veškeré produkty jsou vyráběny na zakázku a odesílány prostřednictvím našeho výrobního partnera Printify. Zboží je odesíláno přímo od výrobce na adresu zákazníka.
2. Doba doručení
Celková doba dodání se skládá z doby výroby a doby přepravy:
- Výroba: 2–7 pracovních dní
- Přeprava: 7–14 pracovních dní (ČR a EU), 10–20 pracovních dní (mimo EU)
- Celkem: obvykle 10–21 pracovních dní pro ČR a EU
V období zvýšené poptávky (Vánoce, výprodeje) může být doba dodání delší.
3. Cena dopravy
Cena dopravy je vypočítána automaticky při dokončení objednávky podle cílové destinace a hmotnosti zásilky.
4. Sledování zásilky
Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s číslem pro sledování zásilky. Zásilku lze sledovat na webu příslušného dopravce.
5. Nedoručené zásilky
Pokud zásilka nebyla doručena ve stanovené lhůtě, kontaktujte nás na asashop@email.cz. Zásilky vrácené z důvodu nesprávné adresy uvedené zákazníkem mohou být znovu odeslány na náklady zákazníka.
6. Celní poplatky
Pro doručení mimo EU mohou být účtovány celní poplatky a daně dle platných předpisů cílové země. Tyto poplatky hradí zákazník.